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柳中岡

世界級(WCM)的管理優化技術

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emoadmin - 高管基礎知識 | 2012-07-28 15:45:16

 

高管的3大基礎性知識      柳中岡2006年6月
 
做為企業的高層主管,就必須站在企業總體的立場來思考與工作,不再像以往當職能主管時力求單一職能上的表現。
「總體」的立場與要求,往往是與「個體」的立場與要求大不相同的。
人群行為的表現,也不是個人行為的自然延伸與加總。
因而,身為高層主管,就必須更理解一些與總體有關的知識與應用技術。我個人認為,高層主管最需要先理解的總體性知識有三大項:(1)觀念更新,(2)系統思維,(3)時間導向 。
 
這三大知識有一些共同的特性:
(1)    都是“不學即不會”的知識,因為這些知識往往都違反了我們的直覺;
(2)    影響層面極為廣泛,幾乎涉及到個人與企業各個層面的活動;
(3)    傳統大學教育體系中不易施教,因為學習這些知識需要先有一些生活的歷練,具備一定的工作經驗,它們更強調了“綜合(synthesis)”而非傳統教育強調的“分析(analysis)”,否則會因缺乏體會而難有心得;
(4)    效益遠大,會極大程度地影響我們的思維與行為模式。
 
熟悉這三大知識的高層主管,對企業任務的看法與做法一定會與傳統工業管理思維中的管理者大不相同,因而,我稱其為高管的三大基礎性知識。
它們曾經給了我很大的助益,我也希望它能給企業高管們帶來助益。
 
 
 
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