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柳中岡

世界級(WCM)的管理優化技術

6.    管理優化5期:自動化整合(AI)

電腦與網路的應用已經有一段不算短的歷史了,每一家企業不論規模大小都有各式各樣的應用系統在運作,加上智能手機的便利功能,使得一種新管理需求迅速地產生,即各種e化系統之間的整合。漢門科技公司把這種需求稱為AI,是Automation Integration的意思。例如,集團企業散佈在各地區IT資源(軟硬體與網路設備)的整合與備份,或與眾多供應商之間的系統自動整合等,都涉及到大量IT技術的應用,不是企業內部一般的IT人員能勝任的。

製造企業的生產現場管理中,常有建置MES (Manufacturing Execution System)的需求,以自動地在工廠現場中蒐集各項生產活動的數據,與ERP系統實時整合與運算,定期地展示分析後的資訊給幹部們參考。例如,每30分鐘顯示產品及生產數量、前五大不良原因等。漢益康集團的公司在MESAI上都有多年深入的設計與服務經驗。

流通企業的儲運管理中也常有bar-code自動掃瞄數據的需求,如把運送的貨物內容與數量、運輸車輛與人員、各站之間運送的數據全部自動收集及處理。除時效性的考慮外,也有防弊的作用在內。另外,網路上的應用也一再推陳出新,如車輛定位、人員出勤、遠端視訊、簡訊提醒與報送等,都大量豐富了管理的可用手段。

漢益康集團在上述自動化應用的整合,已產生了非常具體的效益,這也是目前EMO技術中的組成部分,可為需要的企業提供配套的產品與服務。

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