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柳中岡

世界級(WCM)的管理優化技術

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emoadmin - 高管基礎知識 | 2012-07-28 15:52:06

 

時間導向 (Time Orientation)      柳中岡
 
絕大多數的人思考時,在時間面向上,都是採取“過去→現在→未來”的順序。坦白說,這個時間的順序是不好的、錯誤百出的,因為這樣的時間順序不能讓我們保證思考內容的正確性與有效性。
因此,在時間的導向上,由現在去推演未來是一個“逆序”,而更好的做法是由未來(我們想創造出來的理想狀況)反推到現在。真正的“順序”應該是“未來→現在”才對。
有許多大師級的管理人物都提出了類似的說明與主張。
《量子管理》中的說法是“未來完成式”,即我們要用假設會完成未來理想狀況的態度來處理今天手上的工作,而一步一步地去實現我們的理想。
艾可夫教授的說法是理想態重設計(Ideal Redesign)。若由IR重設計的觀念出發,我們就可以深入理解傳統企業診斷,以及管理e化時的方案設計,都導致大量失敗率的真正原因。
我們也更可以理解,在眾多e化與管理優化的方法論中,最佳的「觀念證明法(POCProof Of Concept)」在本質上也是一種暫先不管現況,而先探討理想狀況的一種時間反推的正確做法。
 
企業活動中,營業預測是最令高層主管們苦惱的,因為準確率隨著市場的開放與全球化而愈來愈低。經營環境變動下,誰都難以預測未來的變化?
然而,為什麼要預測呢?艾可夫教授講的好,做好「預備」就可適度地免除了「預測」的需求了。
企業活動中往往是創建未來,而非單純地猜測未來可能會發生什麼事?
包丁先生講的好:如果我們在今天就先看到了明天的報紙,那麼明天永遠不會發生。(If we saw tomorrow's newspaper today, tomorrow would never happen.)
 
因而,在高層主管的思維中,時間導向的選取是一個很重要的關鍵。
我在《時間管理:一人一世界》中細部說明了一般人對時間管理的許多誤解,有興趣的主管可以參考我們在網站上的連載。
 
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